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Bei dem Versand eines Abonnements innerhalb Deutschlands und der EU fallen für Sie keine Versandkosten an. Die Versandkosten außerhalb der EU erfragen Sie bei unserem Leserservice. E-Mail: leserservice.reiterrevue@paulparey.de Versandkosten Einzelheft
Bei dem Versand eines Einzelheftes innerhalb Deutschlands und der EU fallen für Sie keine Versandkosten an. Die Versandkosten außerhalb der EU erfragen Sie bei unserem Leserservice. E-Mail: leserservice.reiterrevue@paulparey.de Wo finde ich meine Kundennummer? Ihre Kundennummer ist 7-stellig und beginnt mit einer 1 bzw. 2. Sie finden Ihre Kundennummer als Abonnent über Ihrer Adresse hinter dem ersten Querstrich oder auf Ihrer Rechnung. Ich bin Student, Schüler, Auszubildender oder Grundwehrdienstleistender - bekomme ich einen Rabatt? Ja – wir unterstützen Sie finanziell mit 25 % Nachlass auf den Grundpreis. Das Porto können wir leider nicht rabattieren. Der Nachlass gilt nicht für Geschenk- oder Prämienabonnements. Bitte schicken Sie uns jedes Jahr als Nachweis eine Kopie der aktuellen Immatrikulations- oder Ausbildungsbescheinigung bzw. des Schülerausweises. Ich bin persönliches Mitglied der FN oder des FAB – bekomme ich Ermäßigung? Ja – der Bezugspreis beträgt statt Euro 57,00 jährlich nur Euro 47,34 inklusive Versandkosten und Mehrwertsteuer. Ich habe Ihre interessanten Prämien gesehen – kann ich mich auch selbst als neuen Abonnenten werben? Nein - eine Eigenwerbung ist wettbewerbsrechtlich nicht zulässig. Es gibt einige Vorschriften, die eingehalten werden müssen: Der Werber eines Prämienabonnements darf nicht im gleichen Haushalt wie der Neuabonnent leben und nicht gleichzeitig Rechnungsempfänger sein. Auch darf der neue Abonnent im letzten Jahr nicht Bezieher von Reiter Revue international gewesen sein. Der Versand der Prämie an den Werber erfolgt nach Bezahlung der ersten Abonnementsrechnung. Eine Prämie mit Zuzahlung liefern wir per Nachnahme. Muss ich selbst Abonnent sein, um einen neuen Abonnenten zu werben? Nein – wir freuen uns über jede Vermittlung und bedanken uns bei Ihnen mit Ihrer Wunschprämie. Einige Vorschriften müssen allerdings eingehalten werden: Der Werber eines Prämienabonnements darf nicht im gleichen Haushalt leben wie der Neuabonnent sowie gleichzeitig Rechnungsempfänger sein. Ebenfalls darf der neue Abonnent im letzten Jahr nicht die Reiter Revue international bezogen haben. Der Versand der Prämie erfolgt nach Bezahlung der ersten Abonnementsrechnung. Eine Prämie mit Zuzahlung liefern wir per Nachnahme. Ich möchte ein Abonnement bestellen bzw. habe gerade bestellt. Wann bekomme ich das erste Heft? Sobald Ihre Bestellung bei uns eintrifft, schicken wir Ihnen eine Empfangsbestätigung mit allen für Sie wichtigen Daten (Kundennummer, Beginn des Abonnements usw.) Die Lieferung beginnt mit dem derzeit aktuellen Heft. Gerne beginnen wir mit der Lieferung auch zu einem anderen Wunschtermin – informieren Sie uns einfach bei Ihrer Bestellung. Was kostet ein Abonnement? Die Reiter Revue erscheint monatlich. Ein Jahres-Abonnement kostet inklusive Versandkosten und Mehrwertsteuer Euro 57,00 (Ausland Euro 60,30). Ich wohne nicht in Deutschland – liefern Sie auch ins Ausland? Ja – wir liefern in jedes Land der Welt, auch eine Lieferung per Luftpost ist möglich. Weiter Informationen und die Versandkosten teilen wir Ihnen gerne per E-Mail mit: leserservice.reiterrevue@paulparey.de Ich habe ein Heft nicht erhalten – wie bekomme ich Ersatz? Rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 (0) 2604/978-736 (Mo. bis Fr. 8-18 Uhr) an, wir senden Ihnen sofort kostenlos ein Ersatzheft. Das passiert häufiger? Dann versuchen wir, die Schwachstelle auf dem Versandweg zu finden: Wir beauftragen die Post, Ihr Heft von der Druckerei bis zu Ihrem Briefkasten zu verfolgen. Melden Sie sich bei uns.
Wie kann ich meine Daten (Name, Anschrift oder Bankverbindung) ändern? Im Internet bieten wir unter ABONNIEREN -> "Abonnement verwalten" unseren Abonnenten die Möglichkeit, uns Ihre neuen Daten mitzuteilen. Ansonsten informieren Sie uns über die Änderung entweder · per Telefon +49 (0) 2604/978-736 · per E-Mail leserservice.reiterrevue@paulparey.de · per Fax +49 (0) 2604/978-6736 oder · schriftlich an folgende Adresse Paul Parey Zeitschriftenverlag GmbH & Co. KG Leserservice Reiter Revue Postfach 1363 56373 Nassau Deutschland Bitte teilen Sie uns vorsichtshalber auch Ihre Kundennummer und Ihre alten Daten mit. Sollten Sie umziehen, denken Sie bitte daran, uns Ihre neue Adresse mitzuteilen (spätestens ca. 3 Wochen vor Erscheinen der neuen Ausgabe). Ein Nachsendeantrag der Post gilt nicht für Zeitschriften! Sie suchen die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte? Infos zur Prüfziffer... Ich möchte mein Abonnement kündigen – was muss ich tun? Bitte informieren Sie uns mindestens 8 Wochen vor Ende des Bezugszeitraumes über Ihre Abbestellung. Ihren persönlichen Bezugszeitraum entnehmen Sie der letzten Abonnementsrechnung. Bitte nennen Sie uns den Grund für Ihre Kündigung. Sollten Sie unzufrieden sein, scheuen Sie sich nicht, uns Ihre Kritik mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wo kann ich Einzelhefte erwerben? Die Reiter Revue international können Sie an Kiosken, Bahnhofsbuchhandlungen, im gut sortierten Zeitschriftenhandel, in Supermärkten oder an Tankstellen kaufen. Oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 (0) 2604/978-736 (Mo. bis Fr. 8 - 18 Uhr) an. Wir senden Ihnen gerne eine aktuelle Ausgabe gegen Rechnung zu.
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